Anunț Despăgubire pentru pierderea datelor 24.01

Ahoi pirați,

În primul rând, ne cerem sincere scuze pentru întârzierea cu care această situație a fost rezolvată și pentru frustrarea pe care a cauzat-o.

Pe data de 24 ianuarie, după un restart de server, o serie de date au fost pierdute din cauza unei probleme neașteptate. Această problemă a afectat unii jucători care lucrau activ la misiuni în acel moment. Drept urmare, au apărut situații diferite în funcție de cont:

• Unii jucători au pierdut progresul în misiuni
• Alți jucători au pierdut misiunile, ceea ce i-a determinat să:

1. Regreseze cu un nivel
2. Piardă accesul la harta Ragnarok
3. Întâmpine alte probleme legate de progres

Din păcate, nu există o modalitate automată de a rezolva acest lucru la nivel global. Pentru a gestiona corect fiecare caz, trebuie să examinăm individual conturile afectate pentru a confirma:

• Dacă misiunile au fost de fapt finalizate
• Ce progres sau acces lipsește în prezent (niveluri, acces la Ragnarok)

Am luat deja măsuri pentru a corecta o serie de conturi afectate. Cu toate acestea, dacă întâmpinați în continuare probleme, vă rugăm să furnizați ID-ul de utilizator. Acest lucru ne permite să vă verificăm manual contul și să aplicăm soluția corespunzătoare.

Rețineți că, deși recompensele pierdute nu pot fi rezervate din nou, putem remedia problemele legate de acces, cum ar fi accesul la harta Ragnarok și alte blocaje de progres.

De asemenea, dorim să vă asigurăm că luăm măsuri tehnice suplimentare pentru a preveni repetarea unei probleme similare în viitor.

Ca un mic gest de apreciere pentru răbdarea dumneavoastră, puteți valorifica codul voucherului „PIRATESFORLIFE26”, care va fi disponibil până pe 8 februarie.

Înțelegem cât de incomodă este această situație și apreciem cu adevărat răbdarea și cooperarea în timp ce rezolvăm aceste cazuri unul câte unul.

Vă mulțumim pentru înțelegere,

Echipa Voastră Seafight