Anunț Probleme la conectare pentru toate jocurile Bigpoint

Discuție în 'Anunțuri oficiale' creată de axel, 24 Iul 2023.

Dragă cititor al forumului nostru,

Dacă dorești să participi activ la discuțiile purtate, ai întrebări sau vrei să deschizi alte teme, este necesar să te conectezi în continuare în joc. În cazul în care nu ai încă un cont de joc, te rugăm să te înregistrezi. Ne bucurăm să te revedem în viitor în forumul nostru! CLICK AICI
Stare subiect:
Nu este deschis pentru răspunsuri suplimentare.
  1. axel

    axel Team Leader Team Seafight

    Ahoi pirați,

    Cu regret vă informăm că în prezent întâmpinăm probleme de conectare în toate jocurile Bigpoint. Înțelegem cât de frustrantă poate fi această situație și dorim să vă asigurăm că echipele noastre lucrează cu sârguință pentru a rezolva problema cât mai repede posibil.

    Experții noștri tehnici investighează în mod activ cauza principală a problemelor de conectare pentru a implementa o soluție generală. Apreciem răbdarea și înțelegerea voastră în această perioadă neașteptată și neplăcută.

    Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat și vă mulțumim pentru sprijinul și loialitatea demonstrate. Bigpoint este pe deplin dedicat asigurării unei experiențe de joc fără probleme și fără întreruperi pentru toți jucătorii noștri, depunând toate eforturile necesare pentru a remedia situația rapid.

    Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare!

    Echipa voastră Seafight
     
  2. Eris

    Eris S-Moderator Team Seafight

    Ahoi pirați,

    Seafight și, de asemenea, alte jocuri Bigpoint se află sub atacuri DDoS care au persistat în ultimele 24 de ore. Acesta este un act rău-intenționat, menit să perturbe serviciile noastre și să vă împiedice să vă bucurați de jocul pe care îl iubiți. Fiți siguri că întreaga noastră echipă de ingineri dedicați și experți în securitate luptă activ împotriva acestui atac, folosind măsuri solide pentru a proteja serverele noastre și a restabili jocul normal.

    Cu toate acestea, trebuie să fim transparenți cu privire la provocările cu care ne confruntăm. Rezolvarea acestei situații poate dura încă o zi. Motivul pentru durata prelungită se datorează amplorii și complexității acestui atac DDoS. Echipa noastră lucrează non-stop pentru a se adapta la aceste tactici în evoluție și pentru a implementa măsuri de securitate suplimentare.

    În plus, pentru a asigura integritatea Seafight și siguranța jucătorilor noștri, luăm măsuri atente pentru a preveni orice daune colaterale care ar putea apărea din contramăsuri pripite. Vă rugăm să știți că ne angajăm pe deplin să depășim acest obstacol și să ne întărim apărarea pentru a preveni astfel de atacuri în viitor.

    Între timp, vă cerem sprijinul și răbdarea în continuare. Vă rugăm să rămâneți conectați cu noi prin canalele noastre oficiale pentru actualizări referitoare la situație.

    Vă mulțumim că sunteți o parte valoroasă a comunității Seafight și Bigpoint dar și pentru înțelegerea și răbdarea acordată!

    Echipa voastră Seafight
     
    axel apreciază asta.
  3. axel

    axel Team Leader Team Seafight

    Ahoi pirați,

    Suntem încântați să anunțăm că serverele noastre funcționează din nou și că problema DDoS a fost rezolvată! Dorim să exprimăm cea mai sinceră mulțumire pentru sprijinul și răbdarea voastră neclintită în această perioadă dificilă.

    Eforturile neobosite ale inginerilor noștri și experților în securitate au atenuat cu succes atacul DDoS, permițându-ne să restabilim jocul normal. Ca un semn al aprecierii noastre pentru înțelegerea voastră, am decis să prelungim evenimentul actual „Voodoo Hunt” până pe data de 29 Iulie, la ora 12:00, ora locală a serverului. Scufundați-vă înapoi în aventură și profitați la maximum de această oportunitate extinsă!

    Dar asta nu este tot! Înțelegem că întreruperile cauzate de atac ar putea să fi afectat experiența de joc și, ca un gest de bunăvoință, vom oferi un pachet de compensare pentru toți jucătorii noștri dedicați - în zilele următoare, deoarece încă ne confruntăm cu unele probleme de creare a pachetelor. În următoarele 1-2 zile, veți primi câteva bunătăți exclusive în joc care vă vor ajuta în căutarea voastră și vă vor îmbunătăți experiența de joc.

    Dacă întâmpinați probleme persistente sau aveți întrebări, nu ezitați să contactați echipa noastră de suport. Suntem aici pentru a vă ajuta la fiecare pas.

    Vă mulțumim pentru înțelegere, pasiune și răbdare. Împreună navigăm puternic, uniți în fața provocărilor. Nautica vă asteaptă!

    Echipa voastră Seafight
     
  4. Eris

    Eris S-Moderator Team Seafight

    Ahoi pirați,

    Dorim să vă informăm că sistemul nostru se confruntă în prezent cu atacuri intermitente Distributed Denial of Service (DDoS). Fiți siguri că mecanismele noastre de protecție au reușit să identifice aceste încercări rău-intenționate și refuză conexiunile de la atacatori, atenuând orice impact semnificativ asupra serviciilor noastre.

    Cu toate acestea, regretăm să recunoaștem că recentele atacuri DDoS au cauzat o întrerupere în procesul nostru de implementare pe serverele din SUA. Ca urmare, este posibil să aveți dificultăți de a vă conecta la joc. Ne cerem scuze sincer pentru acest inconvenient.

    Vă asigurăm că echipa noastră lucrează activ la redistribuirea celei mai recente versiuni pe server pentru a rezolva această problemă prompt. Ne angajăm să restabilim funcționalitatea normală a serviciilor noastre cât mai repede posibil.

    Încă o dată, ne cerem scuze pentru orice neplăceri provocate și vă mulțumim pentru înțelegere în această perioadă dificilă.

    Echipa voastră Seafight
     
    axel apreciază asta.
  5. Eris

    Eris S-Moderator Team Seafight

    Ahoi pirați,

    Suntem încântați să anunțăm că serverele din SUA sunt acum din nou online și vă puteți conecta la acestea. Ne cerem sincer scuze pentru neplăcerile cauzate de timpul de nefuncționare recent, care a fost rezultatul atacurilor DDoS pe care le-am confruntat.

    Ca un semn al aprecierii noastre pentru răbdarea și loialitatea voastră în această perioadă dificilă, suntem încântați să vă oferim un cod voucher de compensare. Codul este LORDSOFTHESEA23 și poate fi valorificat imediat. Codul voucher va fi valabil până pe 31.07, oferindu-vă suficient timp pentru a vă revendica recompensele.

    Vă mulțumim că faceți parte din familia noastră.

    Echipa voastră Seafight
     
    axel apreciază asta.
  6. axel

    axel Team Leader Team Seafight

    Ahoi pirați,

    În plus față de codul de voucher emis deja, suntem în proces de creditare a pachetului Happy Weekend pentru toate conturile care în timpul perioadei de nefuncționare au avut oricare dintre următoarele: Premium, Duplicator Luminițe, Rabat, Bonus de loialitate sau Taișuri Necrutățoare.

    Pachetul Happy Weekend conține:
    • 1 x duplicator bancar (se aplică restricții regulate)
    • 3 x 1 zi Duplicator luminițe
    • 3 x 1 zi de Rabat
    • 3 x 1 zi de Loialitate
    • 1-zi beneficii Premium
    În plus, utilizatorii care au avut Taișuri Necrutățoare în timpul nefuncționării au primit încă 5 zile.

    Din nou, ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat în acest timp și sperăm să vă distrați luptând cu inamicii voștri, folosind toate avantajele și bunătățile primite. Deși problema în cauză este rezolvată, încă ne îmbunătățim și mai mult procesul de securitate pentru a ne asigura că acest lucru nu se va întâmpla din nou.

    Echipa voastră Seafight
     
  7. Eris

    Eris S-Moderator Team Seafight

    Ahoi pirați,

    Dorim să vă informăm că astăzi pot exista dificultăți temporare de conectare din cauza atacurilor DDoS (Distributed Denial of Service) în curs de desfășurare asupra sistemului nostru. Echipa noastră lucrează activ pentru a atenua aceste atacuri.

    În acest timp, este posibil să întâmpinați probleme intermitente pentru a accesa Seafight prin Browser și Client. Fiți siguri că luăm toate măsurile necesare pentru a rezolva această problemă și a restabili serviciul normal cât mai repede posibil.

    Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri pe care aceasta le poate cauza. Multumesc pentru rabdarea si intelegerea ta.


    Echipa voastră Seafight
     
    axel apreciază asta.
  8. axel

    axel Team Leader Team Seafight

    Ahoi pirați,

    Dorim să vă informăm că astăzi pot exista dificultăți temporare de conectare generate de atacurile DDoS (Distributed Denial of Service) care se desfășoară asupra sistemului nostru.

    Acesta este motivul pentru care întâmpinați probleme la accesarea Seafight prin browser și client. Vă asigurăm că luăm toate măsurile necesare pentru a rezolva această problemă și a restabili functionarea în parametri normali cât mai repede posibil.

    Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri pe care aceasta situație le cauzează. Multumim pentru rabdarea si intelegerea voastră.

    Echipa voastră Seafight
     
  9. Eris

    Eris S-Moderator Team Seafight

    Ahoi pirați,

    Dorim să abordăm problemele de înregistrare în desfășurare pe care le întâmpinați. Înțelegem frustrarea și neplăcerile cauzate de acest lucru și dorim să vă oferim o actualizare cu privire la situație.

    Echipa noastră tehnică a investigat cu sârguință cauza acestor întreruperi și am identificat că sistemele noastre sunt în prezent supuse unui atac DDoS (Distributed Denial of Service). Această activitate rău intenționată afectează serverele noastre și provoacă problemele de conectare pe care le-ați întâlnit.

    Vă rugăm să fiți sigur că echipa noastră de tehnologie dedicată lucrează non-stop pentru a atenua acest atac și a restabili serviciul normal cât mai repede posibil.
    Înțelegem impactul pe care îl are acest lucru asupra capacității tale de a te bucura de joc și de a intra în legătură cu ceilalți jucători. Apreciem răbdarea și înțelegerea dumneavoastră în această perioadă dificilă. Echipa noastră vă va ține la curent cu progresul și vă vom împărtăși informații suplimentare de îndată ce le vom avea.


    Echipa voastră Seafight
     
    axel apreciază asta.
  10. Eris

    Eris S-Moderator Team Seafight

    Ahoi pirați,


    Ne cerem scuze sincer pentru neplăcerile cauzate de timpul de nefuncționare recent, care a fost rezultatul atacurilor DDoS pe care le-am confruntat.

    Ca un semn al aprecierii noastre pentru răbdarea și loialitatea dumneavoastră în această perioadă dificilă, suntem încântați să vă oferim un cod voucher de compensare.

    Codul este „SFTLITYAE23” și poate fi valorificat imediat. Codul voucherului va fi valabil până pe 26.08, oferindu-vă suficient timp pentru a vă revendica recompensele.

    Vă mulțumim că faceți parte din familia noastră SF.

    Echipa voastră Seafight
     
    axel apreciază asta.
Stare subiect:
Nu este deschis pentru răspunsuri suplimentare.