Suportul de plata

Salut, am o problema de o saptamana, am contactat suportul tehnic roman si cum mia fost spus si italian, am contactat suportu bigpoint roman si italian, forumul roman si italian, infine suportu de plata roman si italian, fara succes, ultima speranza e suportul de plata doar daca imi puteti spune mai exact in detalii unde pot explica problema mea, eu am trimis dar raspunsul a fost "nu a fost facut nici o achizitie" e clar ca nu mau inteles daca nu gasesc unde pot explica problema, am invartit toate suporturile si nimeni nu e in stare sa ma ajute.

 

Jhacky, ai achinzitionat ceva si nu ti-a fost creditat?


Eu te sfatuiesc sa mai incerci odata sa contactezi supportul dar sa le explici problema, nu cum ai facut tu acum postul pe forum... Poate nu ti-au inteles problema.

 

"ai achinzitionat ceva si nu ti-a fost creditat?" Nu, problema e ca nu am modalitati de plata ca restu de playeri (Visa ect.) "dar sa le explici problema, nu cum ai facut tu acum postul pe forum..." de asta am scris aici, dati dmvs la "suportul de plata" si spunetimi va rog unde pot sa explic problema? "Poate nu ti-au inteles problema." Exact.

 

Din cate inteleg din postarea dumneavoastra nu va apar toate modalitatile de plata in sectiunea payment. Este posibil ca modalitatile de plata sa difere in functie de tara din care jucati, de aceea doar suportul va poate ajuta. Va rog sa sesizati suportul si sa le explicati cat mai clar problema.

 

Exact, ati inteles problema dar nu ati inteles ca nu este un spatiu la suportu de plata unde pot macar in 2 cuvinte explica problema, sau poate este si nu vad eu, de asta am cerut ajutor si aici. Clickati dmvs la suportu de plata poate gasiti sau cum sa procedez sa ii contactez?, va multumesc ca macar incercati sa ma ajutati si nu ca cei de la suport ca miau spus scurt sa contactez suportu de plata ei sunt tehnici avandule explicat destul de bine problema dar greu cred ca au citit tot e-mailul.

 

pentru problemele legate de plati aveti toate informatiile >>>AICI<<< .

Pentru eventualele probleme legate de plăţile realizate gasiti informatii >>>AICI<<<

 

Va rog sa va adresati suportului de joc, precizand ca problema dumneavoastra nu este legata de o plata necreditata, ci de faptul ca nu puteti vizualiza o anumita modalitate de plata. Precizati-le in ce tara va aflati si de asemenea ce anume doriti sa achizitionati si prin ce metoda.
Da, exista posibilitatea sa nu aveti toate metodele de plata. Aceasta problema poate aparea datorita locatiei Dvs. sau datorita unui istoric mai "tumultuos" al contului.

In forum nu va putem ajuta suplimentar.

Succes!

 

Va multumesc!

 

Tema inchisa